مقررات احراز هویت
همتاپی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و به منظور پیروی از قوانین ضد پولشویی کاربران همتاپی موظف هستند مراحل احراز هویت این سایت را تکمیل نمایند.
کاربر می‌پذیرد برای استفاده از خدمات و امکانات تعریف شده در سطوح کاربری سایت فرآیند احراز هویت مورد نیاز برای هر سطح را بصورت کامل و با درج اطلاعات صحیح هویتی تکمیل نماید.
کاربر می‌پذیرد در صورت تخلف در ارائه مدارک هویتی، مسئولیت تمامی تخلفات به عهده کاربر می‌باشد و همتاپی حق متوقف کردن ارائه خدمات به کاربر متخلف و ارجاع موارد تخلف به مراجع قانونی را در اختیار دارد.
کاربر می‌پذیرد وجه ریالی معاملات خود را تنها از طریق حساب بانکی که به نام خود اوست واریز و برداشت نماید. در صورتیکه وجه از حساب شخص دیگری منتقل شود وجه واریزی عودت خواهد شد.
کاربر می‌پذیرد از خدمات سایت همتاپی تنها برای خود استفاده کند و در صورت استفاده از این خدمات برای شخص دیگری که فرآیند احراز هویت را انجام نداده است مسئولیت عواقب آن را بپذیرد.
تایید شماره موبایل: با وارد کردن شماره موبایل، یک کد تایید ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در سایت همتاپی شماره موبایل تایید خواهد شد. کاربر می‌بایست هنگام وارد کردن شماره موبایل دقت نمایید چرا که یکی از راه‌های ارتباطی مجموعه همتاپی با کاربر در هنگام بروز مشکل همین شماره موبایل خواهد بود.
تایید ایمیل: پس از ثبت نام در سایت همتاپی، یک کد تایید به آدرس ایمیلی که کاربر هنگام ثبت‌نام وارد کرده است ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد ایمیل تایید خواهد شد. بنابراین هنگام ثبت‌نام در سایت از ایمیلی استفاده کنید که به آن دسترسی داشته باشید. پس از تایید شماره موبایل و ایمیل کاربر در سطح پایه قرار دارد و می‌تواند از امکانات این سطح استفاده نمایند.
تایید هویت: کاربران به منظور ارتقاء سطح کاربری به سطح یک می‌بایست گام اول احراز هویت در سایت را انجام دهند. در این گام کاربر ملزم است اطلاعات هویتی خود را با دقت و بصورت کامل مطابق با مدارک هویتی خود وارد کند. در صورتیکه عدم صحت اطلاعات وارد شده توسط کاربر روشن شود عواقب آن متوجه خود شخص می‌باشد.
تایید کارت بانکی: در این مرحله از سلسله مراتب احراز هویت سایت همتاپی کاربر می‌بایست شماره کارت بانکی خود را با دقت وارد نماید. حساب بانکی باید به نام خود شخص باشد. واریز و برداشت وجه در سایت همتاپی تنها به حساب بانکی که به نام خود شخص می‌باشد و در سایت ثبت شده است انجام می‌شود.
تایید کد ملی: در این مرحله کاربر موظف است یک عکس با کیفیت از کارت ملی خود را بارگذاری کند. جزییات کارت می‌بایست در عکس ارسال شده واضح و به راحتی خوانا باشد. با استفاده از این عکس کد ملی کاربر تایید خواهد شد. فورمت عکس ارسالی می‌بایست png و jpeg باشد.
به منظور سهولت و دسترسی سریع به قوانین و مقررات، بخش‌های کاربردی‌تر، مانند قوانین احراز هویت، سطوح کاربری و کارمزد‌ها، هرکدام به صورت مجزا و کامل در صفحه قوانین و مستندات آورده شده است.
تبصره: در صورتیکه کاربر کارت ملی هوشمند نداشته باشد می‌تواند از گواهینامه یا کارت پایان خدمت نیز استفاده کند.
تایید سلفی: به منظور تکمیل گام اول احراز هویت، کاربران می‌بایست یک عکس سلفی به همراه متن مربوط به تعهد نامه را به همراه کارت بانکی و کارت ملی/کارت پایان خدمت و یا گواهینامه و با الگوی تعیین شده در سایت ارائه دهند.
تایید آدرس: به منظور ارتقاء به سطح دو تایید آدرس محل سکونت با ارائه مدارک الزامی می‌باشد. کاربران می‌توانند برای تایید آدرس خود مدارکی نظیر قبض آب، برق، گاز، سند، قولنامه را ارسال کنند.
برای اطلاع بیشتر از سطوح کاربری، دسترسی‌ها و محدودیت‌های مربوط به هر سطح به صفحه سطوح کاربری در سایت همتاپی مراجعه نمایید.