۱.چطور می‌توانم در صرافی همتاپی ثبت نام کنم؟
می‌توانید از بالای سمت چپ صفحه اصلی وارد بخش ورود و ثبت نام شوید و با وارد کردن شماره تلفن همراه در صرافی حساب کاربری ایجاد کنید.
سوالات جامع
پاسخ سوالات پرتکرار کاربران همتاپی
۲.چرا احراز هویت در صرافی همتاپی برای انجام معامله ضروری است؟
احراز هویت یکی از الزامات امنیتی همتاپی برای ارائه خدمات معاملاتی است. این فرآیند با هدف شناسایی دقیق کاربران، افزایش امنیت حساب‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده و تراکنش‌های مشکوک و رعایت الزامات مبارزه با پول‌شویی انجام می‌شود. به همین دلیل، کاربران برای انجام معاملات و استفاده از خدمات مالی همتاپی باید فرآیند احراز هویت را تکمیل کنند.
۳.چگونه می‌توانم در همتاپی ارز دیجیتال بخرم؟
برای خرید ارز دیجیتال در همتاپی، ابتدا باید در صرافی ثبت‌نام کرده و حداقل سطح احراز پایه را تکمیل کنید. پس از تأیید احراز هویت، می‌توانید از دو روش اقدام به خرید ارز دیجیتال کنید: • خرید و فروش آسان: ارز دیجیتال موردنظر، مقدار خرید و روش پرداخت را انتخاب کنید. پس از بررسی و تأیید جزئیات سفارش، خرید شما انجام می‌شود. • بازار اسپات: وارد بخش بازار اسپات شوید، جفت‌ارز موردنظر خود را انتخاب کنید و با ثبت سفارش خرید، ارز دیجیتال را با قیمت و شرایط موردنظر خود معامله کنید. • معاملات اعتباری: در این نوع معاملات، کاربران می‌توانند با استفاده از اعتبار معاملاتی اختصاص‌یافته، با سرمایه‌ای بیشتر از موجودی نقدی خود به معامله بپردازند. معاملات اعتباری می‌توانند قدرت خرید کاربر را افزایش دهند و به او امکان دهند از فرصت‌های معاملاتی بیشتری در بازار استفاده کند. استفاده از اعتبار تابع شرایط، ضوابط و محدودیت‌های تعیین‌شده توسط همتاپی است و کاربر باید پیش از انجام معامله، شرایط مربوط به اعتبار و تعهدات آن را بررسی کند.
۴.کارمزد خرید و فروش در همتاپی چگونه محاسبه می‌شود؟
کارمزد خرید و فروش در همتاپی با توجه به نوع معامله و سطح کاربری متفاوت است. • خرید و فروش آسان: انجام معامله در این بخش بدون دریافت کارمزد انجام می‌شود. • بازار اسپات: کارمزد معاملات بر اساس سطح کاربری محاسبه می‌شود؛ هرچه سطح کاربری بالاتر باشد، نرخ کارمزد نیز متناسب با آن تغییر می‌کند. میزان کارمزد پیش از ثبت نهایی سفارش قابل مشاهده است. • معاملات اعتباری: هزینه‌های این نوع معاملات بر اساس شرایط و ضوابط استفاده از اعتبار و ساختار کارمزدی مربوط به آن محاسبه می‌شود.
۵.چگونه می‌توانم همتاپی را به دوستانم معرفی کنم؟
برای معرفی همتاپی به دوستانتان، می‌توانید از طرح دعوت از دوستان استفاده کنید. کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش مربوط به دعوت از دوستان، لینک یا کد دعوت اختصاصی خود را دریافت و برای دوستانتان ارسال کنید. دوستان شما با استفاده از لینک یا کد دعوت می‌توانند در همتاپی ثبت‌نام و پس از انجام شرایط تعیین‌شده، از مزایای طرح دعوت بهره‌مند شوند.